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Numéros surtaxés : un serveur d'information sur les tarifs ?

Les opérateurs télécoms ne sont pas enthousiastes à l'idée d'annoncer le tarif des numéros surtaxés en début d'appel dès le 1er janvier 2010, comme le souhaite Luc Chatel, secrétaire d'Etat à la consommation.

D'après l'AFP, la Fédération française des télécoms a répondu à Luc Chatel suite à sa proposition pour rendre plus transparente la grille tarifaire des numéros surtaxés. Celui-ci souhaite en effet que les appels vers les numéros surtaxés soient précédés d'une annonce tarifaire, dès le 1er janvier 2010.

De leur côté, les opérateurs télécoms préféreraient que ce message ne soit obligatoire qu'à la fin de l'année 2010, estimant que le calendrier actuel est « irréaliste ». En outre, ils soumettent au secrétaire d'Etat une alternative : la création d'un serveur d'information sur les tarifs des numéros surtaxés, accessible gratuitement depuis un numéro court.

Selon les estimations de la FFT, une première version de ce serveur pourrait être opérationnelle dès le milieu de l'année 2010. Il appartient désormais à Luc Chatel d'entreprendre des négociations avec les opérateurs afin de trouver la solution qui permettra aux consommateurs de s'y retrouver parmi les 88 tarifs différents qui co-existent actuellement.


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