Petition contre les numéros surtaxés

[priska]

de www.nolan.fr
"Il faudrait mettre sur la page d'accueil un formulaire pour signer la pétition avec l'envoi d'un émail contenant un lien à cliquer pour valider la signature..."

Vouiiii ! Si c'est possible ainsi ce serait vraiment très bien, il y a beaucoup de visites sur le site, les administrateurs peuvent-ils le faire ???

( on fait une pétition pour demander aux administrateurs de suivre l'idée de Nolan ??? )

[Stakres]

Bonjour,
Reflechissez un peu plus avant de monter au crenaux...
A 0.34 cts/mn, cela ne paye meme pas le salaire de la personne que vous avez a l'autre bout du fil. Si vous voulez plus de numeros surtaxes, vous allez vous retrouver avec des hotlines delocalisees an Afrique ou en Asie. Il suffit de voir le resultat, il y a quelques annees, des hotlines des FAI ou tout le monde raler car les gens ne comprenaient pas pourquoi la personne en face ne pigeait pas la question. Resultat, le client ete encore plus decu !

Bien sur, vous allez me dire que les societes gagnent suffisement d'argent et qu'elles doivent faire le support gratos. Detrompez vous, toutes les societes n'ont pas de dirigeants avec stock-options etc...

Que je sache, vous payez votre assurance voiture tous les ans meme sans accidents, vous payez votre baguette de pain normalement meme si vous ne la manger pas en entier, vous payez 12 mois d'abonnement Internet a 30€ (moyenne) sans l'utiliser 24 h sur 24, etc...

Donc, vous voulez du service, et bien ce n'est pas gratuit !
Vous travaillez gratuitement ? non ! et bien les autres non plus.

Vous pouvez signer la petition ou etre content que les hotlines des FAI vont devenir gratuite, votre facture Internet augmentera et ca pour tout le monde, meme ceux qui n'appellent jamais leur provider.
Avant, seuls ceux qui appelent payaient, prochainement ce sera tout le monde, comme cela ils s'en mettront encore plus dans les poches

Bye Fred

[Gigi06]

oui, yen a mare ! c'est toujours les memes qui paient, et les memes qui empochent

on avait pas encore assez avec les impots !!!!!!!!!!!!! ceux la ils nous collent a la peau mais pour qui ?

alors oui aux pétitions contre la surtaxe !!!!!!!! je vote !!!!!!!!!!!!

[moiromain8]

Il faut voir ça avec l'administrateur "geonumber"

[www.nolan.fr]

Bonjour Stakres,

La pétition concernait les appels vers les administrations ( CAF, ASSEDIC, Securité Sociale,...) et les banques.
D'ailleurs la pétition demandait de fournir un numéro géographique (en 01, 02, 03, 04, 05) qui sont compris dans l'ensemble des forfaits téléphoniques fixe, mobile et internet et non des numéros surtaxés qui sont facturés hors forfait !
D'ailleurs, il n'a jamais été demandé la gratuité des appels, juste demandé de suprimer la surtaxe !

[FREEMAN]

>> Stakres :

Et avant, les services sav support etc existaient bien mais ce n'était pas un numéro surtaxé, comment faisait ils ??

Tu crois que les employés sont payés par les numéros surtaxés ou quoi ?

Ce qui se passe, c'est que de TOUTES FACONS , les entreprises délocalisent pour payer moins cher en charge, en salaires etc et facturent le prix fort en surtaxant ! Tout moyen est bon, d'un coté, baisser ses frais, de l'autre, y gagner par tous les moyens ...

[Stakres]

D'ailleurs, il n'a jamais été demandé la gratuité des appels, juste demandé de suprimer la surtaxe !

Salut,
Enlever la surtaxe, ca revient a quoi ?
Ca revient a la gratuite, juste payer un appel normal, local ou national.
Si tu as un abonnement internet avec appel illimite, tu fais du gratuit !!!

Bye Fred

[Stakres]

>> Stakres :

Et avant, les services sav support etc existaient bien mais ce n'était pas un numéro surtaxé, comment faisait ils ??

Tu faisait comment pour appeler Pionner quand ils n'etaient implante en France ?
Tu appelais le Japon ???

Tu crois que les employés sont payés par les numéros surtaxés ou quoi ?

Ce qui se passe, c'est que de TOUTES FACONS , les entreprises délocalisent pour payer moins cher en charge, en salaires etc et facturent le prix fort en surtaxant ! Tout moyen est bon, d'un coté, baisser ses frais, de l'autre, y gagner par tous les moyens ...

Et oui, la surtaxe paies en partie le salaire des employes qui te repondent et l'entreprise met au bout pour completer. Renseigne toi comment fonctionne les Hotlines, services administratif, ONG, etc...

"Quand on sait pas, on dit pas"

Perso, je bosse dans ce systeme et je peux vous dire que sans surtaxe, ce serait un Indou (je n'ai rien contre eux) ou autre qui vous repondrait.
Mais si vous voulez ce type de service, OK, continuez dans ce sens...

Bye Fred

[www.nolan.fr]

D'ailleurs, il n'a jamais été demandé la gratuité des appels, juste demandé de suprimer la surtaxe !

Salut,
Enlever la surtaxe, ca revient a quoi ?
Ca revient a la gratuite, juste payer un appel normal, local ou national.
Si tu as un abonnement internet avec appel illimite, tu fais du gratuit !!!

Bye Fred

Et oui, je fais partie des privilégiés en France avec mon abonnement adsl chez Free.
Mais en France, il y a des gens qui n'ont pas les moyens de téléphoner et encore moins au numéro surtaxé.
Prenons exemple d'un chomeur. Il doit tout les mois faire sa déclaration au ASSEDIC. Si il n'a pas les moyens d'avoir un ordinateur avec internet, il doit téléphoner au ASSEDIC à un numéro à 0,12€ la minutes. Il doit téléphoner à son banquier pour savoir si un versement a été fait, c'est 0,15€ la minutes. Il doit téléphoner à la CAF, car ils ont fait une erreur sur ces prestations, c'est 0,12€ la minutes...
Il faut savoir que le téléphone permet de désengorger les espaces d'accueils de tous ces organismes et que si la personne n'a pas les moyens de téléphoner aux numéros surtaxés, il est obligé de se déplacer et faire la queue parfois pendant 2 heures pour poser une question...
Donc, il serait meiux pour tous que ces organismes remette en service les numéros géographique non surtaxé...

Maintenant, il ne faut pas venir dire, qu'ils n'ont pas à être pauvre !
C'est comme pour la soit disante TVA sociale qui va nous faire augmenter la valeur des choses de 5 points et nous faisant croire que les entreprises vont baiser la valeur HT... Il va avoir en France un gouffre entre les riches et les pauvres...

Donc, pour résumer, une pétition qui demande aux services publics de remettre en place un numéro géographique n'a que du bon.

[Stakres]

C'est tres politiquement correct ce que tu dis mais ce n'est pas en phase avec la realité.

Tu le dis toi meme, je te cite : "il est obligé de se déplacer et faire la queue parfois pendant 2 heures pour poser une question... "
Et ? ou est le probleme ?

Si je suis ton raisonement, les chomeurs (ca pend au nez a tous) doit avoir le droit de telephoner a moindre cout et aussi ne pas avoir a faire la queue ?
Je ne te suis pas la, desole, va faire la queue pour lui dans cas.

Allez faire la queue 1 fois par mois aux Assedic, 2 heures ?
Ca a ete mon cas, je n'ai jamais vu de cadavres au pied de la porte d'entree car la personne avait attendue 2 heures.

Ok, je vois ta prochaine reponse : "et l'handicapé au chomage, hein ?"
Desolé, regime special, d'autres services sont proposes gratuits, et on paye tous pour ca et c'est normal.

Allez, ne soyez pas trop mecontents, en France le telephone est accessible partout a 99.99%, ce n'est pas le cas de tous les pays

Bye Fred

[priska]

Il me semble que le problème des hot lines n'est pas celui adressé ici.
J'imagine que Fred s'est vertement opposé aux obligations qui leur ont été faites de cesser de facturer les temps d'attente...
Que de même il est farouchement contre la régulation des prix maximum appliquables en roaming par les opérateurs mobiles en Europe... Prix qui vont décroître d'année en année... Où vas-t-on ?!
Et que dire de toutes les misères que les tribunaux ont fait aux FAI, leur interdisant des articles de leurs CGU qui pourtant étaient tout bénéfice pour eux....

Chacun a droit à ses opinions, Fred nous ne vous contraindrons pas à signer une quelconque pétition..

Et pour vous tout seul, on pourrait essayer de trouver des numéros sur-taxés pour remplacer ceux géographiques que vous pouvez encore utiliser ici ou là...

Oh, et FRred, ne confondez pas le GRATUIT et le pré-payé... Ce n'est pas parce que c'est payé d'avance que c'est gratuit... bien au contraire. Les appels nationaux payés dans le cadre d'un abonnement quel qu'il soit sont bien payants, pas gratuits !

Cordialement.
Priska

[Stakres]

Priska,

Exact, je suis contre le fait de ne pas facturer les temps d'attente, personne ne vous oblige a rester 20 mn au telephone en attente pendant les heures de pointe...

Re-exact, la liberalisation des prix, ca vous dit quelque chose ?
Il y a 30 ou 40 ans, l'on ne trouvait pas de marchandise hors Europe, vous etes bien content de trouver des scope, DVD, etc... aux prix actuels. La regulation des prix maximum n'y est pour rien.

Ca me fait penser aux Jupette (de Jupet) et autres Baladurette, la fameuse prime a la casse pour acheter une nouvelle voiture. Quand l'operation etait terminee les gens continuaient a demander la prime. Pas etonnant que les societes se barrent a l'etranger...

Et bien non, je ne signerai pas la petition mais que ceux qui veulent la signer le fasse.
Je ne cherche pas a imposer ma pensee, seulement a expliquer l'autre coté de l'affaire.

Mais si vous preferez vous monter la tete sans comprendre comment cela fonctionne et pourquoi cela fonctionne comme ca... chacun son truc mais moi j'aime que l'on m'explique le pour et le contre.
La je ne vois que du contre et pas grand monde qui connaissent la face cachee, donc je l'explique.

Pour finir, du pre-payé illimité 24x7 pour 10€ par mois, ca fait combien la minute si tu y restes matin, midi et soir toute la journee pendant 30 jours meme la nuit ???
10€ / 30 jours = 0.333333333333333 euros par jours
Cela fait 0.0138888888888 euros de l'heure
et 0.000023148 la minute

Pour pas cher mon fils, c'est pas cher

Bye Fred

[www.nolan.fr]

Allez faire la queue 1 fois par mois aux Assedic, 2 heures ?
Ca a ete mon cas, je n'ai jamais vu de cadavres au pied de la porte d'entree car la personne avait attendue 2 heures.

A Neuilly peut-être qu'il n'y a pas de monde, mais ailleurs, en début de mois, il y a foule aux ASSEDIC...

Ok, je vois ta prochaine reponse : "et l'handicapé au chomage, hein ?"
Desolé, regime special, d'autres services sont proposes gratuits, et on paye tous pour ca et c'est normal.

Ben oui, parlons en des personnes handicapées. Quels sont les services gratuits ?
Car par exemple, l'AAH (Allocation Adulte Handicapé) est versée par la CAF dont le numéro de téléphone est surtaxé !
D'ailleurs, il faut savoir que oui on paye indirectement pour ça, car les entreprises qui refusent d'avoir leur quota de personne handicapée, doivent payer une pénalité à l'Agefiph. Rare sont les entreprises françaises qui embauchent une personne handicapée. Alors que statistiquement, une personne handicapée est plus volontaire qu'un non-handicapé. Et il y a bien moins d'absence chez les travailleurs handicapés...

Et ne t'inquiètes pas, tu n'es pas obligé de signer la pétition.

Franchement, tu as le choix entre deux numéros de téléphone pour joindre ton banquier, tu fais le 0 820 ........ ou le 01 4........... ??? Sachant que les deux aboutira.

[Stakres]

Tout le monde n'habite pas a Neuilly...
Si tu ne veux pas appeller ton banquier, va le voir.

Tout ca me fait penser a ceci :
"J'ai decide que je devais me servir de mon telephone mais je ne veux pas payer en plus car je ne veux pas me deplacer !"
Mais c'est quoi cet etat d'esprit ???

Et si ton boss te dis : "Tiens ce mois ci je ne te payes pas, ca m'a pris comme ca ce matin. Mais tu viens quand meme bosser demain !!!"
Ou bien c'est toi qui decide de ne pas venir bosser ce matin, tu n'as pas envie de te lever mais faut que ton boss te payes quand meme !???

Les mecs, faut arreter de penser que ce soit les autres qui fassent pour vous, faut peut etre arriver a se prendre en charge tout seul comme des grands !

Vous ne voulez pas telephoner, et bien vous vous deplacer. Vous ne voulez pas vous deplacer, et bien vous n'avez rien !!!

Genre : Je veux tout gratos et surtout que l'on ne vienne pas m'enlever mes privileges.

Vous voulez du services, faut payer. Vous ne voulez pas payer, vous n'avez rien.

Bye Fred

[moiromain8]

Tout le monde se calme et Stakres je t'ai à l'oeil, respecte un peu les autres.