mobicarte bloqué

par **bengi** » Mar Juil 17, 2007 8:41 pm

Bonsoir, j'ai bloqué mon compte mobicarte car j'ai rentré des codes érronnés pour essayer de recharger à l'aveuglette. Faut-il appeler le service client ou bien ça va se débloquer tout seul?

**Sponsor**

par **alex673** » Mar Juil 17, 2007 9:05 pm

à mon avis, t'es bon pour appeler le service clients, raconte leur que tu as donné ton mobile à un de tes enfants ou petits neveux et qu'ils ont fait les fous

tu n'as pas de compte mobicarte consultable en ligne??

par **bengi** » Mer Juil 18, 2007 9:13 am

alex673 a écrit:tu n'as pas de compte mobicarte consultable en ligne??

lol ils m'affichent le même message sur leur site quand je cherche à recharger.

Et le pire c'est que cette ligne n'est pas à moi, puisque j'avais trouvé la carte sim par terre.

par **jean-pierre39** » Mer Juil 18, 2007 10:45 am

Tu klic sur le lien du site orange mobile:
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/hp/hp_offre_boutique.html

NB: ne pas oublier d'avoir créer son compte car il faut N° du mobile 06XXXXXXXX et le mot de passe
afin de récupérer le code puk sinon c'est sur la pochette plastique lors de l'achat!

par **bengi** » Mer Juil 18, 2007 10:57 am

C'est dingue! l'autentification chez orange ne marche plus: Quand je fais mot de passe perdu, ça fait conte inexistant
Quand je fais premiere visite, ça me fait que ce compte est déja activé.
Le fruit ne doit plus etre mûre!

par **jean-pierre39** » Mer Juil 18, 2007 11:16 am

Si tu as FireFox tu peux resortir le site nom d'utilisateur mot de passe
Outils Options Afficher les mots de passe

par **bengi** » Mer Juil 18, 2007 1:44 pm

ben...
ça ne fonctionne toujours pas.

par **jean-pierre39** » Mer Juil 18, 2007 3:29 pm

tu appel: 'Service clients compte mobile', 'N° Vert Interne (utilisé entre services)', '0825005700', '0800684429' (cache ton numéro lorsque tu appel)

par **bengi** » Mer Juil 18, 2007 4:18 pm

:-/ le serveur m'informe que ce numéro vert n'est plus accessible.

Finalement j'ai appelé le numéro surtaxé (qui a un temps d'attente gratuit)
et on m'a dit:" cette fois-ci on débloque la ligne mais la prochaine fois , la ligne sera définitivement fermée"

par **FREEMAN** » Jeu Juil 19, 2007 12:02 am

bengi a écrit::-/ le serveur m'informe que ce numéro vert n'est plus accessible.

Finalement j'ai appelé le numéro surtaxé (qui a un temps d'attente gratuit)
et on m'a dit:" cette fois-ci on débloque la ligne mais la prochaine fois , la ligne sera définitivement fermée"

Comment çà ?? Ils sont fous ou quoi ?? :shock:

par **bengi** » Jeu Juil 19, 2007 11:43 am

Comment çà ?? Ils sont fous ou quoi ??

Ben non. Ils prennent cette mesure pour éviter la fraude. Car si j'avais composé un bon code, le client honnete, qui possede la vraie recharge ne peut plus rien faire et doit achetter une nouvelle recharge.

par **FREEMAN** » Jeu Juil 19, 2007 7:52 pm

En fait, j'avais mal compris ton problème... :lol:

Dans ce cas, oui je comprend qu'ils soient pas contents que tu essayes de recharger en essayent de frauder lol...

Mais je savais pas que les comptes se bloquaient dans ce cas en fait... :shock: